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FAQ

¿Provees envíos internacionales?

Actualmente no podemos aceptar pedidos en linea para direcciones fuera de España. Para más información póngase en contacto con nosotros.

¿Cómo puedo devolver un producto?

No aceptamos la entrega manual de productos a nuestro centro de distribución por razones de seguridad.

Los artículos comprados en tienda deben ser devueltos en tienda, personalmente o enviados por correo con la etiqueta de devolución proporcionada. Para más información póngase en contacto con nosotros.

 

¿Cuál es tu política de retorno?

 

Es importante para nosotros que esté satisfecho con su compra de French Connection. Si no está completamente satisfecho con su compra, tiene 14 días a partir de la fecha de compra para devolvernos su artículo para un reembolso o cambio. 

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

 

Una vez completado su pedido a través de la tienda de esta página y recibirá confirmación del mismo en su dirección de correo electrónico con un número de seguimiento para poder rastrear su pedido a través de la página de Correos España.

¿Cómo puedo contactar a los distribuidores?

 

Puede contactar con Martel Kee en el teléfono de contacto o dirigiéndose a la tienda cuya dirección y ubicación figuran en el apartado ¿Dónde Estamos?

¿Cuáles son las opciones de envío?

Ofrecemos envíos gratuitos para pedidos superiores a 100€ dentro de la península. Para envíos a islas y envíos urgentes, consulte nuestras tarifas. 

Los envíos se realizan a través de Correos.

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